1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de información para operar correctamente la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.
Información proporcionada por el usuario
- Nombre y apellido;
- Dirección de correo electrónico;
- Fecha de nacimiento;
- Información de contacto;
- Datos de verificación de identidad;
- Mensajes enviados al soporte.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP;
- Tipo de dispositivo y navegador;
- Sistema operativo;
- Actividad dentro del sitio;
- Páginas visitadas;
- Fecha y hora de acceso;
- Datos técnicos de navegación.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Crear y gestionar cuentas de usuario;
- Verificar identidad y edad;
- Proporcionar acceso a los servicios del sitio;
- Mejorar la experiencia de usuario;
- Brindar soporte técnico y atención al cliente;
- Detectar y prevenir fraudes;
- Cumplir con obligaciones legales;
- Garantizar la seguridad de la plataforma.
3. Cookies y Tecnologías Similares
AltaFicha utiliza cookies para optimizar la funcionalidad del sitio.
Estas permiten:
- Mantener sesiones activas;
- Recordar preferencias del usuario;
- Analizar el tráfico del sitio;
- Mejorar el rendimiento de la plataforma;
- Personalizar la experiencia.
El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
4. Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Entre ellas:
- Cifrado de datos;
- Protocolos seguros de transmisión;
- Controles de acceso internos;
- Monitoreo de seguridad;
- Sistemas de prevención de fraude.
Aun así, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar protección absoluta.
5. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos información personal de los usuarios.
Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
- Cumplimiento de obligaciones legales;
- Requerimientos de autoridades competentes;
- Prevención de fraude o actividades ilegales;
- Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio.
Todos los terceros deben cumplir estándares de confidencialidad y seguridad.
6. Conservación de Datos
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para:
- Cumplir los fines descritos en esta política;
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
Luego, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
7. Derechos del Usuario
Dependiendo de la jurisdicción, el usuario puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales;
- Solicitar corrección de información incorrecta;
- Solicitar eliminación de datos;
- Limitar u oponerse al tratamiento;
- Solicitar portabilidad de datos.
Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales oficiales de contacto.
8. Comunicaciones
Podemos enviar comunicaciones relacionadas con:
- Funcionamiento de la cuenta;
- Actualizaciones del servicio;
- Información importante de la plataforma;
- Promociones y ofertas (si el usuario lo acepta).
El usuario puede optar por dejar de recibir comunicaciones promocionales cuando lo desee.
9. Protección de Menores
Los servicios de AltaFicha están destinados exclusivamente a personas mayores de edad.
No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si detectamos dicha situación, eliminaremos la información lo antes posible.
10. Enlaces Externos
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido.
11. Transferencia de Datos
En algunos casos, los datos pueden ser procesados en diferentes jurisdicciones por proveedores externos. En tales casos, se aplican medidas de protección adecuadas.
12. Cambios en esta Política
AltaFicha puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el sitio.
Se recomienda revisar esta página periódicamente.